• Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:35 PM
    Não consigo conciliar trabalho + vida, quem dirás... Talvez um Callcenter folgue um pouco o seu dia, porém vai apertar a sua cabeça.
    Respostas: 1, Visitas: 129
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:34 PM
    Sim, automaticamente o Plano Controle deixará de funcionar após a ativação do Vivo Easy, lembrando que o prazo para ativação do serviço são de até...
    Respostas: 1, Visitas: 127
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:33 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Pagamento em Ajuda
    Poderá pagar com a fatura impressa levando na Lotérica ou pagando com o código de barras no seu Banco ou por Internet Banking.
    Respostas: 2, Visitas: 140
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:32 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Dificuldade técnica em Ajuda
    Você realiza recargas? O pagamento está em dia? Recomendo entrar em contato com a Central de atendimento no *8486 para efetuar a verificação.
    Respostas: 1, Visitas: 76
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:31 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Esqueci a senha em Ajuda
    Nesse caso poderá entrar em contato com a Central de Atendimento no *8486 e solicitar o resete da sua senha e você receberá o SMS com a senha...
    Respostas: 1, Visitas: 50
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:29 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Robevaldo em Ajuda
    Deve realizar o pagamento e aguarde o prazo que são de até 2 dias úteis. Você também pode realizar o informe de pagamento no MeuVivo.
    Respostas: 1, Visitas: 33
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:27 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Troca de plano em Ajuda
    Sim, deve entrar em contato com a Central de Atendimento *8486 e verificar a possibilidade de troca para um plano inferior ao seu atual, caso...
    Respostas: 1, Visitas: 54
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:26 PM
    Porquê indevidamente? O valor pode ser referente ao serviço cancelado que você possuía anteriormente, recomendo entrar em contato com a Central de...
    Respostas: 1, Visitas: 45
  • Avatar de JeanSilvany
    Hoje, 06:25 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Boleto em Ajuda
    O prazo da baixa bancária são de até 2 dias úteis. Você poderá realizar o informe de pagamento acessando o MeuVivo!
    Respostas: 1, Visitas: 63
  • Avatar de JeanSilvany
    11-11-19, 06:14 PM
    Deve entrar em contato com a Central no *8486 para efetuar a verificação "atual" do estado da linha, caso ainda esteja dentro dos conformes poderá...
    Respostas: 2, Visitas: 199
  • Avatar de JeanSilvany
    11-11-19, 06:13 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Número vivo móvel em Ajuda
    Lembrando que o prazo para solicitar a troca de número o prazo atualmente são de 30 dias caso deseje novamente.
    Respostas: 2, Visitas: 149
  • Avatar de JeanSilvany
    11-11-19, 06:11 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Recarga em Ajuda
    Em casos frequentes será orientado a enviar o comprovante mais dados por e-mail para que seja ajustado.
    Respostas: 3, Visitas: 135
  • Avatar de JeanSilvany
    11-11-19, 06:08 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Chip em Ajuda
    Deve entrar em contato no *8486 e confirmar os dados + cpf para consulta.
    Respostas: 1, Visitas: 84
  • Avatar de JeanSilvany
    07-11-19, 05:00 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Recuperar número em Ajuda
    Deve verificar se o mesmo encontra-se vinculado aos seus dados cadastrais, se sim, poderá recuperar em uma Loja Vivo.
    Respostas: 1, Visitas: 152
  • Avatar de JoaoBC
    06-11-19, 11:25 PM
    Funciona nos xiao mimimi?
    Respostas: 12, Visitas: 3411
  • Avatar de JoaoBC
    06-11-19, 11:22 PM
    JoaoBC Respondeu o Tópico Demora na mudança de canais em Ajuda
    Ligue novamente, peça uma visita técnica.
    Respostas: 1, Visitas: 182
  • Avatar de JoaoBC
    06-11-19, 11:20 PM
    JoaoBC Respondeu o Tópico Solicitação para antena em Ajuda
    Reclame de falta de sinal. Talvez um dia consiga.
    Respostas: 1, Visitas: 174
  • Avatar de JoaoBC
    06-11-19, 11:19 PM
    JoaoBC Respondeu o Tópico Cadastro no meu vivo em Ajuda
    Ele deverá ir com documentação em loja própria da vivo, e pedir para acertarem lá o cadastro.
    Respostas: 1, Visitas: 179
  • Avatar de _Bruna
    05-11-19, 07:09 PM
    É com grande alegria que eu apresento o momento mais esperado do mês aqui no Fórum: o TOP 15 do mês de outubro!! Como vocês sabem, todo mês nós...
    Respostas: 6, Visitas: 228
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:23 PM
    Só mais um vazamento no caso.
    Respostas: 3, Visitas: 317
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:18 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Cancelamento em Ajuda
    Depende, se houve aparelho adquirido você pagará o valor do mesmo no ato do cancelamento. O ideal é verificar a informação com a Central de...
    Respostas: 2, Visitas: 227
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:17 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico 4G em Ajuda
    Marque a opção de Rede LTE/4G no aparelho e utilize, caso tenha alguma dificuldade deve entrar em contato com a Central de atendimento no *8486.
    Respostas: 2, Visitas: 214
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:15 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Erro 28 em Ajuda
    Erro de SMS? Provávelmente o serviço encontra-se suspenso em sua linha por má utilização ou você não possui o benefício disponível para uso. ...
    Respostas: 3, Visitas: 235
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:14 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Sem crédito em Ajuda
    A promoção encontra-se ativa? Os serviços que tenta utilizar estão conforme beneficios da promoção?
    Respostas: 4, Visitas: 254
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:09 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Recarga em Ajuda
    Como informado, entre em contato com a Central de atendimento com o comprovante em mãos, em alguns casos você será direcionado a enviar o comprovante...
    Respostas: 4, Visitas: 267
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:07 PM
    Não pratico porém pelo que li a respeito fica em de tudo um pouco... Postura, respiração, ambiente, mentalização, etc.
    Respostas: 4, Visitas: 235
  • Avatar de JeanSilvany
    05-11-19, 04:06 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Chamadas e sms em Ajuda
    Poderá ter acesso acessando o MeuVivo ou solicitando na Central de atendimento no *8486.
    Respostas: 1, Visitas: 194
  • Avatar de JeanSilvany
    04-11-19, 07:36 PM
    Depois de um dia de trabalho ao chegar próximo de casa, paro por aproximadamente 1/3min e observo o céu enquanto fumo, após isso sento na frente do...
    Respostas: 8, Visitas: 448
  • Avatar de JeanSilvany
    04-11-19, 07:31 PM
    JeanSilvany Respondeu o Tópico Dúvida Celular em Ajuda
    A depende do Plano e do aparelho você pode adquirir o aparelho gratuitamente ou pagar o mesmo parcelado cobrando na fatura. A fatura é apenas uma,...
    Respostas: 1, Visitas: 193
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