Gaby
Colaboradora

Vi no mapa da anatel, há uma erb (torre) da tim bem no meio do bairro. Por quê não tenta a tim ?

Passados 10 dias e nada de avisar se funcionou ou não...

Não é certeza que consiga. Mas tente ir em loja própria.

Ainda está com o mesmo problema? Você consegue conectar o YouTube?

Para mim isso é questão de caráter. Eu devolveria com certeza pois o dinheiro não era meu.

chamandoatropa Alguém sabe?

Só se o cliente conversar com quem recebeu o crédito e tentar um "acordo". Algo como "eu coloquei crédito para você é na próxima recarga você coloca...

É melhor levar em loja própria. Email podem alegar não-recebimento.

Não tenho bola de cristal. Não tenho como adivinhar.

Que legal @Marcinhagoulart! Poste as fotos.

Pegue o comprovante e vá em loja própria, caso tenha algum problema.

Se fossem transferidos para a Multiplus 1000 pontos valem cerca de 30 reais, ou um pouco menos.

Como já tem alguns meses e a linha foi cancelada não há o quê fazer. Dependendo do prazo pode até ser que o número já esteja com outro cliente. De...

O pior é que mudaram sem aviso prévio. Eu consegui transferir porque tinha mais de dez mil pontos, mas caso não tivesse ficaria p da vida.

Oi, ticortess. Tudo bem? Resgatei e não poderei ir, então cancelei (o que faz ficar disponível novamente). Isso acontece com vários clientes...

Concordo, GJonas. Mas meu ponto continua segundo que falta as empresas formas de contornar isso com justa medida. Pirataria é crime então, eu não...

Olá, Jujubajulia. Tudo bem? Sim, é possível. É só ir até uma loja Vivo com RG/CPF e Comprovante de Residência e dizer que quer um novo chip...

Do que está falando?

Ligue para central de atendimento para saber se sua linha está bloqueada ou cancelada talvez eles resolvam por lá. Pode ser que eles te orientem a...

www.anatel.gov.br www.consumidor.gov.br www.reclameaqui.com.br www.proteste.org.br

Até hoje, nada...

Mário, por DUAS (2X) vezes passei pela mesma situação. Recebia SMS de pessoas, mas não de cartão de crédito, dos bancos nem de confirmação do...

O VoLTE esta em uma fase meio que de acertos, sabe? Não tá muito 'católico', como dizia minha vó. A minha linha, Vivo Easy, já teve VoLTE, depois...

Olá, madeintauvan. Tudo bem? Situação complicada essa, pois as operadoras tem seus próprios critérios comerciais e jurídicos pra investir em...

Eu fico indignado quando vejo uma pessoa que faz um "gato" reclamando que os nossos governantes são corruptos...

Eu li que iriam atualizar mas não vi nada sobre prazo. Alguém sabe? chamandoatropa

Eu já vi pessoas comentando que compraram o chip da Vodafone e que vale muito a pena.

PODE ser o efeito "guarda-chuva". A propagação da ERB (Torre onde fica a célula) é em formato de um guarda-chuva ou "V" invertido (de cabeça para...

https://forum.vivo.com.br/threads/50665-Por-qu%C3%AA-dou-respostas-atravessadas?highlight=Atravessadas