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  • Avatar de fcolang
    Hoje, 09:14 AM
    Inacreditável os preços que a Vivo está praticando no Easy, com esses pacotes promocionais. Quem tiver com $$$ e comprar varias promoções pode ficar...
    Respostas: 14, Visitas: 1319
  • Avatar de fcolang
    Hoje, 09:12 AM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Atualizando: A Ouvidoria da Vivo foi muito produtiva e acompanharam o caso até a conclusão. Estão de parabéns !!! Ativaram na linha principal e na...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    07-02-20, 09:57 AM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Ok, só para dar o feedback final. Ativaram o serviço e está funcionando agora. MAS... ativaram só na linha principal, na dependente não. Agora tem...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    04-02-20, 08:38 PM
    A forma correta de efetuar ligações internacionais é: 00 + 15 + COD DO PAÍS + COD CIDADE + NUMERO TELEFONE Por exemplo uma ligação para a...
    Respostas: 3, Visitas: 357
  • Avatar de fcolang
    04-02-20, 08:36 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Ainda não resolvi o problema. O chamado tá sem resposta, mesmo com o prazo vencido. O atendente sugeriu que poderia ser um problema na rede toda. ...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    31-01-20, 07:55 AM
    Eu achei que ficou muito melhor. Apesar da UX anterior ser inovadora, ela não era natural à nossa mente. Essa nova é bem obvia e facilita muito. Com...
    Respostas: 6, Visitas: 628
  • Avatar de fcolang
    30-01-20, 09:52 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Dúvidas Vivo Easy em Mundo Vivo
    Ué, honestamente me parece bem justo. R$ 1,50? tá muito bom. E para perder o cara tem que passar 2 meses sem comprar nada e sem a Vivo conseguir...
    Respostas: 14, Visitas: 1353
  • Avatar de fcolang
    30-01-20, 09:45 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Ouvidoria ligou e me disseram que a engenharia respondeu que apesar de mostrar "false" no Next, que o serviço esta ativo e pediram para confirmar...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    30-01-20, 09:38 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Dúvidas Vivo Easy em Mundo Vivo
    Sim, exatamente isso. Inclusive o atendente que fez meu atendimento, disse que muita gente não sabe (inclusive da Vivo) e que o rapaz que tinha ido...
    Respostas: 14, Visitas: 1353
  • Avatar de fcolang
    29-01-20, 03:19 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Dúvidas Vivo Easy em Mundo Vivo
    Essa informação está incorreta. Você pode sim ativar um numero Vivo no easy, contratar pacotes sem qualquer problema, e depois pedir a portabilidade...
    Respostas: 14, Visitas: 1353
  • Avatar de fcolang
    29-01-20, 09:19 AM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Ainda não. Abri o processo na Ouvidoria. A 1a resposta no sistema informa que de fato linhas no Next não tem o serviço ativo, e que foi repassado ao...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    25-01-20, 03:26 AM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Jean, Vi pessoalmente na loja o VOLTE/VOWIFI dentro do NEXT como "false" para minhas linhas, e a impossibilidade de torna-los "TRUE". Pensei que...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    21-01-20, 07:37 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Mais uma informação: A Vivo possui dois sistemas para controlar o pós-pago. Um chama-se Vivo 360 que é o antigo e tem um novo que se não me engano...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    21-01-20, 03:09 PM
    fcolang Respondeu o Tópico Plano familia 60G em Mundo Vivo
    Ativado e muito tranquilo em Campinas-SP. O atendente confirmou que a promoção dos 50% de desconto só é valida para o Familia 30G+30G e também para o...
    Respostas: 22, Visitas: 2749
  • Avatar de fcolang
    21-01-20, 03:01 PM
    Apenas para deixar registrado. Tinha um Easy que usava para testes tem uns 6 meses. Dai como o plano ficou muito legal, queria fazer a portabilidade...
    Respostas: 6, Visitas: 5318
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