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Ver Versão Completa : TU Go + 9



PimentaL
08-07-16, 09:00 AM
Opa,

Descobri essa por acidente na gambiarra de Nono Dígito da ANATEL: TU Go permitiu registro de 2 contas (com 2 senhas diferentes) para uma mesma linha, com e sem 9 depois do prefixo.

No TU Go de app desktop ambas as contas funcionaram de primeira e depois pararam. No TU Go de web a conta sem 9 não termina o Login (aparece a mensagem "Activating your account… We'll text you when it's ready" acima de um botão de Logout) e chega uma mensagem SMS informando que o aparelho "acaba de ser adicionado ao seu TU Go" mas não funciona. A conta com 9 funciona normal na web mas seria bom poder usar no app também. Não testei no app de mobile.

Aí pergunto: o que fazer para que o app de desktop volte a funcionar? Preciso apagar e recriar a conta?

tuli0
08-07-16, 11:09 AM
PimentaL tente logar com o +9... pela web, redefina a senha e tente fazer login pelo desktop.

Tive um problema parecido, onde não conseguia logar no aplicativo e nem redefinir a senha por um bug (sou beta tester :cool: ). Fiz login pela web, redefini tudo e deu tudo certo.

PimentaL
08-07-16, 03:30 PM
tuli0 valeu! Redefini a senha para os 2 números (com e sem 9) e consegui login na web mas por app em desktop não funcionou. Aliás o app no Windows que usei não aceita mais o número sem nono dígito -- o botão de Login aparece apagado se não tiver o 9 antes do número antigo. Removi o app e reinstalo mais tarde mas antes testo em outro sistema (onde consegui login ontem) e aviso aqui depois.

PimentaL
08-07-16, 06:44 PM
Testei em outro sistema (Windows 10 Insider Preview en-US) e funciona. O app TU Go (que aparece em inglês) loga nas contas com 9 dítigo (testei 2 linhas diferentes) e o login (com 9) também funciona na web. O app TU Go loga na conta (sem 9 dígito) da linha que tem número começando com 7 mas não loga na conta (o botão de login aparece apagado) da linha que tem número começando com 9.

Reinstalei o app TU Go no primeiro sistema (Windows 10 Insider Preview pt-BR) e não funciona (com ou sem dígito 9) em nenhuma conta de qualquer uma das linhas e retorna a mensagem de erro "O número ou senha que você digitou está incorreta." O login na web funciona.

Nos 2 sistemas o app TU Go tem a mesma versão.