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Ver Versão Completa : mudança de operadora



stanleybrayan
06-07-16, 10:49 PM
boa noite meu caso e o seguinte sou da operadora tim, quero mudar para vivo mais quero levar meu numero comigo e queria outro chip 4g da vivo com meu numero o que faço

thiagomocci
07-07-16, 08:10 AM
Olá, stanleybrayan. Tudo bem?

Pois bem, você precisa ir até uma loja Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência e pedir a portabilidade da Tim para a Vivo. É necessário que a linha na Tim esteja no mesmo CPF e sem erros de cadastro. Se isso estiver errado lá, talvez você tenha que corrigir, mas tente primeiro.

Uma dica importante é: a portabilidade pode ser feita de qualquer plano para qualquer plano. SE você visitar uma loja revenda da Vivo, ou seja, uma terceirizada, infelizmente vão tentar te empurrar um plano Controle. Se puder ir até uma loja oficial, nem terá esse inconveniente. Terá apenas que pagar pelo chip.

Se precisar de ajuda depois pra escolher um plano/promoção legal, pode chamar. Ok? Seja bem vindo(a)!