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Ver Versão Completa : nao consigo recarregar meu vivo pre pago



newcenter
22-06-16, 10:08 AM
Problema: não consigo recarregar meu vivo pré via POD(maquininha de recarga eletrônica nos pontos de venda, da a mensagem recarga não permitida), ninguém consegue me ligar, não consigo ligar para ninguém, porem o chip é reconhecido no meu smart fone e tenho toda a agenda dele disponível, na minha cidade não tem um ponto representante da vivo para poder obter a solução, alguém pode me ajudar ?

Patycruz
22-06-16, 10:35 AM
Problema: não consigo recarregar meu vivo pré via POD(maquininha de recarga eletrônica nos pontos de venda, da a mensagem recarga não permitida), ninguém consegue me ligar, não consigo ligar para ninguém, porem o chip é reconhecido no meu smart fone e tenho toda a agenda dele disponível, na minha cidade não tem um ponto representante da vivo para poder obter a solução, alguém pode me ajudar ?

newcenter bom dia!

Entre em contato com o atendimento da vivo pelo 1058 (qualquer telefone) e informe o que está ocorrendo.
Boa sorte!

GJonas
22-06-16, 10:38 AM
newcenter Bom dia!

Faz tempo que você não recarrega?
Sua linha pode estar "barrada" então faça como orientou a Patycruz.
Na central eles verificam pra você.