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Ver Versão Completa : Cadê meu modem?



TainaSen
15-06-16, 12:44 PM
Gente além de desesperada estou indignada, comprei um modem 4g pela aquela assistente virtual viviane da vivo, passei meu cartao efetuou a compra de 250 reais e já fazem 5 dias e até agora não recebi um e-mail sequer do meu produto ou da compra, não tenho numero vivo, mas quero meu produto, pois comprei e já descontou do meu cartão de credito e até agora não sei o que houve com o resto do processo. Já liguei mil vezes aqui e nada de resolverem o meu problema

WagnerSantos
28-09-16, 10:16 PM
Olá, TainaSen!

Nesse caso, apenas os atendentes podem resolver. Sugiro ligar para 1058.
Caso não resolva, junte todas as provas de compra do modem feita no site e abra uma reclamação no site do Consumidor.gov (consumidor.gov.br).