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Ver Versão Completa : Ping Alto apos queda de energia.



RodrigoRezuski
06-06-16, 11:44 PM
Ola, apos uma queda de energia no meu bairro o ping ficou muito alto, no dia anterior em jogos online o ping ficava entre 7 e 5, Agora esta em 45, 64 em varios jogos, fiz testes em varios sites e la mostra que minha conexao esta entre 25ms, que antigamente ficava entre 10 e 9ms, nao sei se foi por causa da queda, Espero uma resposta.

thiagomocci
07-06-16, 10:04 AM
Olá, RodrigoRezuski. Tudo bem?

Aqui é um fórum aberto de usuários e não temos autonomia pra te dar uma resposta. A gente por aqui troca conhecimento e experiências como cliente.

O que eu te indico é ligar na Central e registrar essa informação com o setor técnico, solicitando uma solução. Sempre tenha os protocolos anotados.

Juvenil-Wille
11-06-16, 08:28 PM
1. Vale a pena tentar reiniciar o modem (é só tirar o cabo de energia OU tirá-lo da tomada por alguns segundos) o problema pode estar ocorrendo só com uma faixa de IP e se não funcionar na primeira tentativa faça isso mais algumas vezes.

2. Como geralmente é um problema de rota com as operadoras e não com os servidores do jogo então serviços de tunneling como WTFast (http://www.wtfast.com/) e Exitlag (http://exitlag.com/) devem resolver o problema, se não me engano esse segundo te deixa testar o programa por 7 dias sem limites.

3. Reclamar com a operadora / Consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/). Infelizmente só a sua operadora (VIVO, Oi, NET, GVT…) vai conseguir de fato resolver o problema. A minha sugestão é que você ligue para o suporte técnico da sua operadora faça a sua reclamação e não deixe de anotar o número de protocolo.

Se eles não resolverem o problema e (ou) você cair com alguém que sabe menos sobre rede / internet do que você então o melhor é não esquentar muito a cabeça e apelar para órgãos de defesa do consumidor (http://bhcidadao.com.br/consumidor/) (eles são os responsáveis por regularizar e fiscalizar o setor de telecomunicações no Brasil), faça o seu cadastro e registre a sua reclamação usando o número de protocolo que você anotou anteriormente e ai meu amigo reclame de tudo desde o suporte prestado pela operadora até o problema que está ocorrendo (https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1448990241010)seja resolvido.

Fonte: pcmop.net (http://pcmop.net/2013/02/22/porque-so-meu-ping-fica-alto/)