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Ver Versão Completa : Alteração de login por email



MarcioAndreSilva
30-05-16, 11:19 AM
Bom dia!

Ja liguei diversas vezes para o 10315 e não revolveram meu problema. Como quero alterar o email de login no site, não existe essa opção por lá. Tento pelo chat da VIVO e por incrivel que pareça, dá sempre erro, dentre eles erro 403.

Espero que possam me ajudar.
[Detalhes Pessoais]

GJonas
30-05-16, 12:53 PM
Bom dia!

Ja liguei diversas vezes para o 10315 e não revolveram meu problema. Como quero alterar o email de login no site, não existe essa opção por lá. Tento pelo chat da VIVO e por incrivel que pareça, dá sempre erro, dentre eles erro 403.

Espero que possam me ajudar.

[telefone removido]

Att

Márcio André
[telefone removido]

MarcioAndreSilva Boa tarde!

Não coloque seu telefone pessoal aqui. Não é seguro e qualquer um pode ver.
Quanto ao chat, ele vive com problemas, nem tento.
Você está se referindo a trocar o e-mail de acesso do "Meu Vivo"?
Você era cliente da "GVT"?

Se você se refere ao Meu Vivo, você consegue alterar assim:

Acesse novamente o portal meu vivo e clique em CADASTRE-SE AGORA. (Mesmo que você já possua um cadastro em seu nome)

2- Dê sequência ao preenchimento dos dados solicitados até se deparar com uma mensagem informando que já existe um cadastro com o seu número de CPF. Nessa mesma janela você deverá escolher a opção "Ou se preferir substituir o cadastro atual com um novo e-mail de acesso, Clique aqui.". (Após clicar a janela irá desaparecer e deixar você continuar com todo o processo.)

3- Preencha todos os dados solicitados e clique em PROSSEGUIR! ->*PS: Se quiser utilizar a mesma senha e endereço de e-mail do cadastro anterior não tem problema.

Vê se da certo.


Muita gente tem reclamado principalmente o que vieram da GVT.
Não sei se da certo pra eles.

Conte se deu certo por favor.

Gaby
31-05-16, 09:32 AM
MarcioAndreSilva, seus detalhes pessoais foram removidos para sua segurança.:)