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Tonia
26-05-16, 09:24 AM
Bom dia
Tenho o vivo turbo coloquei credito ontem e nao ativou mas os creditos foram descontados

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Tenho o vivo turbo coloquei credito ontem e nao ativou mas os creditos foram descontados

WagnerSantos
26-05-16, 10:26 AM
Olá, Tonia!

Bem-vinda ao Fórum Vivo!
Ao consultar o saldo o que é mostrado para você?

Ligue para *9000 > opção 4 (consultar promoçôes ativas) ou,
Mande um SMS com a palavra "Vivo" para 1058, responda com a opção 7 (promoções) > opção 2 (promoções ativas)

E verifique se a promoção Vivo Tudo está ativa. Caso contrário, mas mesmo assim foi descontado, verifique o seu Extrato Detalhado no Meu Vivo para ver o que foi cobrado. Ou, fale com algum atendente Vivo, por SMS no 1058, enviando SMS com "Atendimento"; ligando para *8486; ou atendimento online via chat pelo Meu Vivo.

Para saber mais e se cadastrar na promoção Vivo Tudo TURBO clique aqui (https://www.vivotudo.com.br/)
Para saber mais e se cadastrar no Meu Vivo clique aqui (http://www.vivoblog.com.br/tire-todas-as-suas-duvidas-sobre-meu-vivo/) ou aqui (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?acesso=paravoce)