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mkobashi
24-05-16, 12:24 PM
Gostaria de pedir ajuda a todos... Mudei de casa já faz 1 ano, já solicitei o serviço vivo fibra, mas não tive sucesso!!! Tenho vizinhos que possuem o serviço, mas todas as vezes que solicitei o serviço não tem mais portas de acesso para instalação, necessito do serviço pois trabalho com internet e na minha região não possue outro prestador, estou usando no momento a internet 4g da Claro que na qual não atende minha necessidade!!! Será que alguém já passou por isso??? Peço a ajuda de todos, inclusive a da vivo!!! Obrigado.

thiagomocci
24-05-16, 01:11 PM
Olá, mkobashi. Tudo bem?

Que situação. Sei bem como é. Infelizmente fica a critério da operadora a abertura de portas. Não ter concorrente é horrível.

O que eu sugiro é reclamar bastante na Central, sempre anotando os protocolos. Pode tentar a Ouvidoria também.

mkobashi
24-05-16, 03:49 PM
Complicado demais né... Obrigado pela ajuda!!! Abs.