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Ver Versão Completa : Conta Cancelada



MilenaPolen
24-05-16, 09:21 AM
Bom dia,
Solicitei o cancelamento de algumas linhas vivo, porém na fatura não chegou nada informando que a conta havia sido cancelada. Gostaria de saber, se no site ou alguma outra coisa consigo consultar se as linhas já foram canceladas para que eu possa imprimir e passar para meu supervisor?

mmelo76
24-05-16, 10:33 AM
Bom dia,
Solicitei o cancelamento de algumas linhas vivo, porém na fatura não chegou nada informando que a conta havia sido cancelada. Gostaria de saber, se no site ou alguma outra coisa consigo consultar se as linhas já foram canceladas para que eu possa imprimir e passar para meu supervisor?

Bom dia MilenaPolen, seja bem vinda!

Pelo o que deu para entender, o seu cancelamento é de pessoa jurídica.

O melhor e mais correto é entrar em contato com o consultor que atende sua empresa para checar essa informação.

Também tem o site: https://assine.vivo.com.br/empresas/pequenas-e-medias

Mas, com certeza, o cancelamento só será feito por intermédio do consultor que te atende. Anote o protocolo de atendimento, caso tenha dúvidas e/ou problemas no futuro.