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Ver Versão Completa : minha conta veio cobrado o moldem duas vezes



ceciliasouaza
20-05-16, 12:45 PM
minha conta veio cobrado o moldem duas vezes, era para vir R$109,00 e veio R$ 147,44?o que eu faço para consertar a conta errada?todo mês eu pago 80 81 reais mas eu contratei um pacote adicional de 19,99 reais e veio cobrado o moldem vivo duas vezes

thiagomocci
20-05-16, 12:58 PM
Olá, ceciliasouaza. Tudo bem?

Ligue para 1058 e fale com um atendente sobre "Contas". Creio ser a primeira opção do menu, inclusive. Ouça atentamente.

É só explicar o erro que eles corrigem e fazem o estorno da diferença em desconto no mês que vem ou até alteram a conta atual se você conversar.

ceciliasouaza
20-05-16, 12:58 PM
:confused::confused::confused: