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Ver Versão Completa : Cobrança Periódica Serviços R$ 3,90 toda vez que faço uma recarga.



victorborgaco
19-05-16, 01:30 PM
Quera sabe o motivo de toda vez que efetuo uma recarga esta descontando R$ 3,90 dos créditos, pois o único plano que tenho é o de internet móvel.

Juvenil-Wille
20-05-16, 10:08 PM
São canais de texto, ou assinaturas de conteúdos, você terá de entrar em contato na central e solicitar o cancelamento e o estorno do valor cobrado.

Mas se nada disso funcionar, você poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/pages/indicador/geral/abrir), isto após ter um protocolo de atendimento da operadora.

Veja aqui o porque reclamar no site do consumidor (http://bhcidadao.com.br/consumidor/).