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Ver Versão Completa : Chamars com "00" na frente



eduborgess
17-05-16, 05:14 PM
Boa tarde,

Desde que o Vivo Tu Go começou a funcionar, as ligações recebidas no meu chip tem um 0 (zero) a mais na frente.
Dessa maneira, o telefone não reconhece o numero e, por mais que eu já tenha a pessoa na minha agenda, não aparece o nome e sim o numero com dois zeros na frente. Por exemplo: 009299115XXXX
Com isso, se eu não souber decorado o numero de todo mundo da minha agenda, eu nunca sei quem está ligando.
Isso tem a ver com o Vivo Tu Go? É possível que volte ao normal? Como?

eduborgess
17-06-16, 03:54 PM
Boa tarde.

Eu consegui resolver o problema indo em uma das lojas da Vivo.
Não levou nem cinco minutos pra resolver.
O atendente disse que isso vem acontecendo realmente em algumas linhas.

GJonas
17-06-16, 10:01 PM
eduborgess Obrigado por postar a solução, assim se alguém reclamar com o mesmo problema já sabemos como foi resolvido.

WagnerSantos
25-06-16, 11:49 PM
Isso acontece com todos que usam o serviço Vivo TU Go, pois ao ativar, o seu número passa a ser internacional e todas as chamadas recebidas serão em forma internacional. Ex.: +55 11 987654321
Logo, se na sua agenda estiver apenas 987654321 o celular pode não reconhecer o contato ao receber a chamada. Porém, isso não é problema do TU Go, necessariamente. Isso depende do sistema do seu celular, pois no Windows Phone/Mobile isso não acontece. Mesmo estando de forma nacional (ex.: 11 987654321 ou até mesmo 987654321) ao receber a chamada em forma internacional (+55 11 987654321) ele reconhece o contato normalmente.

Mas da forma como você disse, com os zeros na frente dos números eu ainda não vi nenhum caso sobre isso. Bem estranho... Mas se agora resolveu, ótimo! :)