PDA

Ver Versão Completa : Acesso ao portal, emissão 2a via. Vivo x GVT



Cimerius
06-05-16, 12:19 PM
Estou há três dias tentando acessar essa maldita conta através do portal. É visível que o portal passar por manutenção por que a bagunça é generalizada. Links que não levam a lugar nenhum, confusão na hora de recuperar senha, links redundantes... Um caos!!

Só quero é ver se vão penalizar o cliente pelos erros da Vivo/gvt....

Gaby
11-05-16, 08:01 AM
Cimerius, vc recebe uma mensagem de erro qd tenta acessar a conta? Vc está tentando acessar a 2a via através do Meu Vivo?


Seu post é um novo tópico em Ajuda, aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta.:)

Cimerius
12-05-16, 09:32 AM
Infelizmente, o problema da redundância persiste.
Vou em "Meu Vivo">JÁ SOU CADASTRO, quando insiro cpf, informa CPF já cadastrado. Quando vou na segunda opção NÃO SOU CADASTRO, ai, me redireciona pra recuperar senha. Quando coloco CPF, informa que já tá cadastro e me envia pra página de login... E fica nesse loop eterno.

MarcioShark
14-05-16, 12:08 PM
A área de TI da Vivo está muito fraca. Não estão conseguindo fusionar o banco de dados da GVT com a deles. Enquanto isso, cliente que era da GVT fica proibido de se cadastrar no Vivo Valoriza. Piada!