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Ver Versão Completa : Desativar dados



claudio0606
10-05-16, 07:38 PM
Aparelho Sony Xperia Z1.

Por favor ajudem-me a desativar os dados: Já desativei o tráfego de dados, já desativei dados de segundo plano e desativei a sincronização automática; mas, continua aparecendo no diaplay o "H" ou o "4G" indicando que os dados continuam ativos!
Alguém pode me ajudar, por favor.

Agradeço.

thiagomocci
11-05-16, 06:03 AM
Olá, claudio0606. Se você desativou os dados, fique tranquilo, já foi desativado a conexão a Internet e o que aparece ali é a rede que o aparelho está ativo. Ligações e SMS dependem da rede ativa.

SE você estiver sendo cobrado por consumo de dados, ai tem algo errado. Sugiro ver pelo Meu Vivo se demonstra horário e bytes trafegados. Se não tiver, reclame na Central e exija estorno dos valores cobrados e se quiser, o bloqueio de dados direto com a operadora.

claudio0606
11-05-16, 01:08 PM
Ok.
Muito obrigado por sua ajuda. Sua explicação ajuda-nos a ter certeza do que, pra nós, sem muito conhecimento, é incerto.

Tenha uma ótima tarde.

thiagomocci
11-05-16, 08:32 PM
Poxa, fiquei feliz em ler isso. Valeu, claudio0606. :)