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Ver Versão Completa : Tem mais de um mês que estou tentando me cadastrar no Vivo Valoriza



MarcioShark
09-05-16, 07:53 PM
Cavalcanti, se você era cliente GVT pode esquecer. Tem mais de um mês que estou tentando me cadastrar no Vivo Valoriza e absolutamente através de nenhum canal da Vivo conseguem fazer um simples cadastro. Só apresenta esse link com uma mensagem de erro https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?erroLogin=erro.geral#

Gaby
10-05-16, 10:09 AM
Olá MarcioShark, o caso do Cavalcanti é diferente. Ele já tem cadastro no Vivo Valoriza, ele não conseguia associar as contas dele aqui no Fórum para ganhar pontos.

Vc já tentou usar esse link (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfpb=true&_nfls=false&_pageLabel=P86001351011393535040430#) para se cadastrar no Vivo Valoriza?

O seu post é um novo tópico para que vc receba mais atenção para sua dúvida!:)

valberwillian
10-05-16, 10:23 AM
Existem 3 maneiras,
pelo site no link que a Gaby já enviou acima
por sms enviando "valoriza" para 1058
ou pelo atendimento da vivo no *8486
Recomendo o site, faz o cadastro do meu vivo, se não tiver feito ainda, e se cadastra através do menu Vivo Valoriza no lado esquerdo da tela inicial do Meu Vivo

Gaby
11-05-16, 07:49 AM
@valberwillian (https://forum.vivo.com.br/threads/members/27461-valberwillian), valeu por oferecer tanta informação. Show!:)

Como vc disse, é muito importante se cadastrar no Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/715-Faça-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VzMN6mO4YVs).

Ótimo dia pra vc!:)

Gaby
16-05-16, 08:13 AM
MarcioShark, vc conseguiu fazer o cadastro no Vivo Valoriza?
Bom dia!:)

MarcioShark
16-05-16, 07:58 PM
Olá Gaby, não consegui fazer o cadastro e, agora para piorar, sequer estou conseguindo me logar na página do "Meu Vivo".

MarcioShark
17-05-16, 07:19 PM
Hoje o acesso ao "Meu Vivo" foi restabelecido, porém a impossibilidade de fazer o cadastro no Vivo Valoriza persiste. Foi consultar os protocolos que abri desde o mês passado e, para minha surpresa (mais uma), todos os chamados foram abertos como se eu estivesse com problemas na banda larga e que foi feita uma verificação via URA e que meu pedido não era passível de encaminhamento. Vou abrir uma reclamação na Ouvidoria, mas caso não tenha uma solução infelizmente vou ter que chegar até a Anatel. Tive a maior paciência e boa vontade em tentar resolver esse problema diretamente com a empresa, porém não estou tendo respaldo.