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Ver Versão Completa : Vivo Pré direto



EdvaniaMoreira
06-05-16, 10:06 PM
Não consigo me cadastrar em nenhuma promoção , sempre fala que esta ativo na minha linha a vivo pré direto . Quero sai disso e me cadastra na promoção Recarregue e Ganhe , como faço ?

GJonas
06-05-16, 10:35 PM
EdvaniaMoreira Boa Noite!!

Você já tentou se cadastrar pelo "Meu Vivo"?
Tente por lá em "Promoções" - "Promoções Ativas e Disponíveis".

Se ainda não conseguir, ligue no 1058 e fale com o atendimento para verificar o porquê. Ou envie a palavra ATENDIMENTO para 1058 por SMS.
Ai é aguardar o retorno do atendente.

abraços

elitonalonso
07-05-16, 08:26 AM
Olá EdvaniaMoreira Bom dia!

O seu plano Vivo Pré é o Plano Pré Diário e a promoção Recarregue e Ganhe não é compatível com este plano. Para se cadastrar na promoção, você pode trocar seu plano, os planos Vivo Pré disponíveis são: Vivo Toda Hora, Vivo Dia, Vivo Noite e Vivo Escolha.

Você pode fazer a migração pelo Meu Vivo Web* (vá em COMODIDADE PARA VOCÊ / MIGRAÇÃO DE PLANOS e escolha o plano) ou ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente a troca de plano. Se preferir, você pode enviar um SMS com a palavra VIVO para 1058, escolher a opção FALE CONOSCO e aguardar atendimento.



* O Meu Vivo Web é o seu portal de autoatendimento na internet. Nele, você consulta diversas informações de sua linha e pode realizar diversas tarefas sem fila de espera, quando, onde e sempre que quiser. Clique aqui (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?_nfpb=true&_nfpb=true&_st=&_pageLabel=pages_publico_primeiroAcesso_page&_nfls=false&acesso=paravoce&_ga=1.79812052.277398364.1462319947&_ga=1.68163097.983228633.1462549319#) e faça seu cadastro!


Acesse o site da Vivo do seu estado e saiba mais sobre os planos Vivo Pré disponíveis.


Éliton Alonso