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Ver Versão Completa : Negociar Dívida Ativa



lucasalvine
06-05-16, 09:08 AM
Bom dia,

Tentei contato com o 1058, *8486 e inclusive o 0800 771 1090 e não consegui negociar meu débito.

Fui informado que a dívida não está mais com eles (vocês).

Com que número que eu consigo contato para a negociação?

Obrigado pela ajuda.

PS: Recebi uma ligação do Bradesco, mas não tenho o número pois não ligaram no meu telefone de contato.

GJonas
06-05-16, 01:03 PM
lucasalvine Boa Tarde!

Eu não consigo entender porque dificultam tanto até para receberem.
Você ja fez o que deveria, ligou na central de cobrança. Provavelmente essa cobrança está com empresa terceirizada.
Mas a Vivo deveria te orientar aonde ligar para resolver.
Como você não obteve resposta, pegue o protocolo e ligue na ouvidoria para reclamar. No 0800 775 1212.
Se não obter uma resposta reclame na Anatel no 1331.

Boa sorte e conte pra gente depois no que deu.

Abraços