Eu fui assaltado liguei pra vivo e bloqueie o aparelho pelo IMEI

[Rafa15022]

Eu fui assaltado liguei pra vivo e bloqueie o aparelho pelo IMEI e na mesma semana graças a Deus consegui recuperar o aparelho, porém já tem 3 dias que tento desbloquear e não consigo. Tenho a Nota Fiscal que tem o IMEI e tenho a caixa com o restante dos acessórios mas mesmo assim não consegui ainda desbloquear vou na loja dizem que só na central ou por telefone ligo e eles mandam eu ir na loja um joga pro outro e na de desbloquear o aparelho :(

[Juvenil-Wille]

Conforme informado pelo @WagnerSantos (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=22974) em forum.vivo.com.br (https://forum.vivo.com.br/threads/7313-Desbloquiar?p=27456&viewfull=1#post27456)

Desbloquear um IMEI (http://bhcidadao.com.br/bloquear-o-imei/)não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, porém a burocracia é grande.

Mas você pode tentar.

1= Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
2= Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
3= Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (muitas vezes de forma ilegal, portanto Tenha Cuidado!)
4= Tente abrir um chamado na Anatel (http://goo.gl/E7i6kL)sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
5= Você pode tentar ir na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.

Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.

[Gaby]

Rafa15022, bom dia! Seu post é um novo tópico em Ajuda.

Vc conseguiu desbloquear o seu aparelho?

[ACMInfo]

Venda seu aparelho, e compre outro...
Porque neste País não temos Ordem nem Progresso.