PDA

Ver Versão Completa : Não consigo acessar a Internet



Reginaerika
04-05-16, 04:58 PM
Boa tarde tenho 5,00 reais de creditos mas não consigo acessar minha Internet móvel... Não posso acessar ultilizando meus créditos?

Juvenil-Wille
06-05-16, 08:58 AM
Você pode enviar a palavra VIVO para 8090 através de um torpedo SMS, assim você recebera algumas mensagens para configurar os serviços de internet, no seu aparelho.

Além disso você pode verificar o tópico [Dica] Minha Internet Não Está Funcionando (https://forum.vivo.com.br/threads/1514-Dica-Minha-Internet-N%C3%A3o-Est%C3%A1-Funcionando#.VtgmrJOLTjA) onde tem diversas dicas de como fazer a sua internet voltar a funcionar, espero que lhe ajude!

Mas se nada disso funcionar, você poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (http://consumidor.gov.br), isto depois de ter um protocolo de atendimento da operadora.

Veja aqui o porque reclamar no site do consumidor (http://bhcidadao.com.br/consumidor/).