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AninhaPV
03-05-16, 08:40 PM
Comprei meu chip ha uma semana atrás, não fiz nem um plano ou promoção. Hoje quando tentei fazer uma promoção não consegui pois diz que estou com o Plano Pré diário, tento ligar para cancelar isso e não consigo. Como cancelo esse Plano para poder me cadastrar em alguma promoção???

elitonalonso
03-05-16, 09:16 PM
Olá AninhaPV, Boa noite!


Após o cadastro de uma nova linha Vivo Pré, o plano habilitado é o PLANO PRÉ DIÁRIO. Com o plano Pré Diário, você fala, manda SMS e navega na internet pagando somente nos dias em que usar. Não precisa de cadastro, para ativar é só usar.

Seu plano Vivo Pré é o Plano Pré Diário e você pode troca-lo, os planos Vivo Pré disponíveis são: Vivo Toda Hora, Vivo Dia, Vivo Noite e Vivo Escolha.

Você pode fazer a migração pelo Meu Vivo Web* (vá em COMODIDADE PARA VOCÊ / MIGRAÇÃO DE PLANOS e escolha o plano) ou ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente a troca de plano. Se preferir, você pode enviar um SMS com a palavra VIVO para 1058, escolher a opção FALE CONOSCO e aguardar atendimento.


* O Meu Vivo Web é o seu portal de autoatendimento na internet. Nele, você consulta diversas informações de sua linha e pode realizar diversas tarefas sem fila de espera, quando, onde e sempre que quiser. Clique aqui (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?_nfpb=true&_nfpb=true&_st=&_pageLabel=pages_publico_primeiroAcesso_page&_nfls=false&acesso=paravoce&_ga=1.79812052.277398364.1462319947#https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?_nfpb=true&_nfpb=true&_st=&_pageLabel=pages_publico_primeiroAcesso_page&_nfls=false&acesso=paravoce&_ga=1.79812052.277398364.1462319947#) e faça seu cadastro!


Acesse o site da Vivo do seu estado e saiba mais sobre os planos Vivo Pré disponíveis.


Éliton Alonso

AninhaPV
04-05-16, 09:26 AM
Muito obrigada! Me ajudou muito.!

gofso
29-05-17, 08:45 PM
Boa noite!

Tenho algumas dúvidas em relação a esse plano:

Qual o valor que cobra por dia que usar?
Qual a franquia de Voz? É para todas as operadoras ou para vivo não cobra?
Qual a franquia de sms? É para todas as operadoras ou para vivo não cobra?
Qual a franquia de dados?


Olá AninhaPV, Boa noite!


Após o cadastro de uma nova linha Vivo Pré, o plano habilitado é o PLANO PRÉ DIÁRIO. Com o plano Pré Diário, você fala, manda SMS e navega na internet pagando somente nos dias em que usar. Não precisa de cadastro, para ativar é só usar.

Seu plano Vivo Pré é o Plano Pré Diário e você pode troca-lo, os planos Vivo Pré disponíveis são: Vivo Toda Hora, Vivo Dia, Vivo Noite e Vivo Escolha.

Você pode fazer a migração pelo Meu Vivo Web* (vá em COMODIDADE PARA VOCÊ / MIGRAÇÃO DE PLANOS e escolha o plano) ou ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente a troca de plano. Se preferir, você pode enviar um SMS com a palavra VIVO para 1058, escolher a opção FALE CONOSCO e aguardar atendimento.


* O Meu Vivo Web é o seu portal de autoatendimento na internet. Nele, você consulta diversas informações de sua linha e pode realizar diversas tarefas sem fila de espera, quando, onde e sempre que quiser. Clique aqui (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?_nfpb=true&_nfpb=true&_st=&_pageLabel=pages_publico_primeiroAcesso_page&_nfls=false&acesso=paravoce&_ga=1.79812052.277398364.1462319947#https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?_nfpb=true&_nfpb=true&_st=&_pageLabel=pages_publico_primeiroAcesso_page&_nfls=false&acesso=paravoce&_ga=1.79812052.277398364.1462319947#) e faça seu cadastro!


Acesse o site da Vivo do seu estado e saiba mais sobre os planos Vivo Pré disponíveis.


Éliton Alonso

GJonas
30-05-17, 12:14 AM
Boa noite gofso!!

É cobrado R$ 0,99 por dia que usar.
Você fala ilimitado somente com celulares Vivo de todo o país (usando o código 15) durante o dia.
São 300 SMS para Vivo e 15 para outras operadoras.
E são 30 MB de internet por dia.

Nakajima
30-05-17, 03:56 AM
Caramba, atendimento nota mil.

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