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Ver Versão Completa : Sem acesso 3G



LidianeSFernandes
02-05-16, 04:13 PM
Ola, boa tarde!
Desde de ontem 01/05 as 23:43 que não consigo utilizar o meu 3G da vivo no celular.
Pacote vivo turbo semanal renovado e como utilizar se não funciona???
Aguardo uma solução da operadora o mais breve possível.



Att.
Lidiane Fernandes

Juvenil-Wille
02-05-16, 06:02 PM
Você pode enviar a palavra VIVO para 8090 através de um torpedo SMS, assim você recebera algumas mensagens para configurar os serviços de internet, no seu aparelho.

Além disso você pode verificar o tópico [Dica] Minha Internet Não Está Funcionando (https://forum.vivo.com.br/threads/1514-Dica-Minha-Internet-N%C3%A3o-Est%C3%A1-Funcionando#.VtgmrJOLTjA) onde tem diversas dicas de como fazer a sua internet voltar a funcionar, espero que lhe ajude!

Mas se nada disso funcionar, você poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (http://bhcidadao.com.br/consumidor/), isto depois de ter um protocolo de atendimento da operadora.