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Ver Versão Completa : Traffic Shaping com Jogo online



Mauriciof
01-05-16, 01:58 AM
Porque a GVT (hoje vivo) esta praticando Traffic Shaping em jogos que utilizam recursos on-line desde o dia 27/04/2016??

thiagomocci
01-05-16, 01:35 PM
Olá, Mauriciof. Tudo bem?

Essa situação é bem ruim. Eu sou usuário Vivo Pós no celular, mas estou cancelando os serviços residenciais da Vivo devido isso e outros problemas, fora as franquias agora.

O que posso te indicar é, se houver concorrência, trocar. Se não tem, ou de resto você gosta muito da operadora, pode reclamar na Central e solicitar a correção. Se não houver mudança, reclame na Ouvidoria pelo 0800 775 1212. Em cinco dias eles dão resposta. Vá anotando os protocolos, sempre.

Seguindo esses passos, se não houver melhora, procure o Consumidor.gov.br (http://www.consumidor.gov.br). Reclame por lá também. Vá criando protocolos.