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Ver Versão Completa : Ajuda em cadastrar TV Fibra no Meu Vivo.



GUARUJA1978
29-04-16, 01:19 PM
Boa tarde a todos,

Sou assinante Vivo Internet Fibra e Vivo TV fibra, fiz meu cadastro no Meu vivo e aparece somente os serviço de Internet Fibra/Fixo...O serviço de TV fibra não aparece. Dentro do meu Meu Vivo tento cadastrar este serviço e aparece somente a opção de cadastrar linha telefônica.
Preciso verificar minhas faturas de TV e não consigo pelo meu Vivo.
Alguém sabe como resolver?

Rodrigo

PriscilaRocha
30-04-16, 11:22 AM
As linhas estão separadas agora, será que foi por isso que vc não conseguiu achar

https://forum.vivo.com.br/attachment.php?attachmentid=2392&d=1462025321

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Gaby
05-05-16, 01:10 PM
@GUARUJA1978 (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=26167), o @mmelo76 (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=22849) postou uma sugestão nesse tópico (https://forum.vivo.com.br/threads/7353-Cadastrar-Vivo-Fibra-no-Meu-Vivo?highlight=Cadastrar+Vivo+Fibra+Meu+Vivo#.Vyt6 l1grI2w). Dê uma olhada e nos diga se funciona. :)

mmelo76
05-05-16, 01:54 PM
GUARUJA1978, o mmelo76 postou uma sugestão nesse tópico (https://forum.vivo.com.bhttps://forum.vivo.com.br/threads/7353-Cadastrar-Vivo-Fibra-no-Meu-Vivo?p=27659&viewfull=1#post27659<br />r/threads/7353-Cadastrar-Vivo-Fibra-no-Meu-Vivo?p=27659&viewfull=1#post27659). Dê uma olhada e nos diga se funciona. :)

Gaby, o link está "quebrando"....

Segue outro...Cadastrar Vivo Fibra no Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/7353-Cadastrar-Vivo-Fibra-no-Meu-Vivo?highlight=Cadastrar+Vivo+Fibra+Meu+Vivo#.Vyt6 l1grI2w)

Meu comentário lá:


Bom dia flavio_cps

Basicamente o procedimento é normal, segue o roteiro de cadastro. Você entra na Tela do Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) e clique em "cadastre-se agora"

http://i.imgur.com/s1XuP3L.png

Siga os passos do cadastro. Atenção para as marcações que fiz na imagem abaixo, pois você deve concordar com os termos.

http://i.imgur.com/cjcv2PA.png

Caso apresente algum erro ou dúvida, acesse Perguntas Frequentes - Acesso e Cadastro (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P96201347751427310093968#)

Gaby
05-05-16, 01:59 PM
mmelo76, agradeço muito! Qd percebi, não conseguia encontrar o link do seu post. Valeu!:D
Vou consertar agora.