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Ver Versão Completa : Vivo on não funciona



Leleco
15-01-14, 09:13 AM
Desde dezembro que meu vivo on não navega na internet, não acessa ao facebook a unica coisa que consigo fazer é mandar msg pelo whats app... sou cliente vivo on desde 2010 e agora não está funcionando já tentei ligar na central ja usei as configurações que tem no site da vivo mais nada adiantou todo mes carrego R$ 38,00 e continuo sem internet.

Gaby
17-01-14, 09:41 AM
Oi Leleco,

bom dia! Quais são os seus planos para o fim de semana?

Ainda não sabemos o que está acontecendo realmente, mas alguns participantes do Fórum estão sendo afetados e não conseguem usar a franquia de internet.

Peço que vc seja paciente, vamos tentar identificar o que está acontecendo e corrigir isso, ok?!
Te mantenho informado!

Só para ter certeza que vc é um dos afetados, peço que vc ligue e desligue o seu celular e tente o que sugeriu o anderson vivo em outro tópico (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?817-Internet-Vivo-s%F3-funciona-Whatsapp&p=1480&viewfull=1#post1480), se ainda não conseguir acessar à internet me envie seu número, CPF e nome completo em uma mensagem particular.

Leleco
17-01-14, 10:04 AM
Gaby,

bom dia,

Eu olhei o post do Anderson, baixei o programa que ele indico pra limpeza e posteriormente refiz a configuração de ponto de acesso e deu certo, tem um tutorial no site da vivo mostrando como faz, comigo funcionou.
http://vivo.com.br/configurar-aparelhos/


Obrigado pela atenção