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Ver Versão Completa : Sem acesso a central da vivo tv.



ALEXFERNANDES
27-04-16, 08:51 PM
Boa noite a todos.
Gostaria de expressar a minha insatisfação com a Vivo, antes eu era muito feliz com a GVT, porem depois dessa aquisição da Vivo, estou tendo muito problema com a minha internet, esta muito lenta, pior do que isso, eu não estou conseguindo contato com o telefone 10615.
Agora eu gostaria de saber, como entramos em contato com a Vivo para reclamar de alguma coisa.
E muito triste pensar que a Vivo veio para piorar o nosso serviço, eu era feliz e não sabia.
Abraços.

blondie
28-04-16, 02:28 AM
vc tem que ligar na opção cancelamento e escolher a opção tv e depois a opção cancelar falando com atendente, ae vc cairá no setor retenção
atendem menos demorado

thiagomocci
28-04-16, 09:11 AM
Que difícil essa situação, ALEXFERNANDES. O que posso te indicar é tentar falar pelo 10315. A central do fixo.

Por lá eles podem tentar te encaminhar ou, se não conseguirem, o setor de retenção/cancelamento é o mesmo.