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Ver Versão Completa : Aquisição do Vivo Internet Fixa/Banda Larga



Rodrigues94
25-04-16, 11:43 PM
Olá pessoal

Quero contratar o "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" mas, tenho algumas dúvidas sobre o plano, se puderem me ajudar, ficarei agradecido.

- O Equipamento necessário para utilização da internet (Modem, acessórios) é disponibilizado por comodato pela Vivo sem qualquer taxa? (Ou tenho que pagar algo ou até comprá-lo separadamente?)

- Esse equipamento precisa de telefone fixo em casa para poder funcionar? (Não tenho telefone em casa)

- Esse equipamento precisa de instalação de fios em postes ou instalação de uma antena em casa?

- Posso realizar a instalação do aparelho sem auxílio de um técnico da Vivo? (Julgo que seja um modem roteador wi-fi simples e não precise de um tipo de instalação especial (postes, antenas, telefone) como questionado anteriormente)

- Meu plano atual é o Vivo Internet Móvel 20GB, todo mês a Vivo manda um papel/boleto pra mim poder realizar o pagamento via caixa lotérica. O "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" também é assim?

O Plano que eu pretendo adquirir é o de 25 Mega conforme mostrado no site https://assine.vivo.com.br/banda-larga
que custa 79,90/Mês, mas, que no avulso sai por 109,90/Mês.

Obrigado.

PriscilaRocha
26-04-16, 10:05 AM
thiagomocci pode nos ajudar?

thiagomocci
26-04-16, 10:22 AM
Obrigado por chamar, PriscilaRocha.


Olá pessoal

Quero contratar o "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" mas, tenho algumas dúvidas sobre o plano, se puderem me ajudar, ficarei agradecido.

- O Equipamento necessário para utilização da internet (Modem, acessórios) é disponibilizado por comodato pela Vivo sem qualquer taxa? (Ou tenho que pagar algo ou até comprá-lo separadamente?)

- Esse equipamento precisa de telefone fixo em casa para poder funcionar? (Não tenho telefone em casa)

- Esse equipamento precisa de instalação de fios em postes ou instalação de uma antena em casa?

- Posso realizar a instalação do aparelho sem auxílio de um técnico da Vivo? (Julgo que seja um modem roteador wi-fi simples e não precise de um tipo de instalação especial (postes, antenas, telefone) como questionado anteriormente)

- Meu plano atual é o Vivo Internet Móvel 20GB, todo mês a Vivo manda um papel/boleto pra mim poder realizar o pagamento via caixa lotérica. O "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" também é assim?

O Plano que eu pretendo adquirir é o de 25 Mega conforme mostrado no site https://assine.vivo.com.br/banda-larga
que custa 79,90/Mês, mas, que no avulso sai por 109,90/Mês.

Obrigado.

Existem três tipos de Internet Residencial da Vivo. O Vivo Internet, o Vivo Internet Fibra e o Vivo Internet Box. O modem e roteador (disponível apenas em alguns planos) são entregues sem custo pela Vivo em comodato no Vivo Internet e no Vivo Fibra (no seu caso portanto, já que seu plano é cabeado). Este último, o Vivo Internet Box, usa a rede móvel, portanto é pago o aparelho pois ele é seu depois.

Em nenhum deles o fixo é obrigatório. Apenas costuma ser mais barato ter com o fixo no Vivo Internet. No Vivo Internet Fibra não é necessário e nem muda o preço (exceto nos combos novos) e no Vivo Internet Box não tem diferença alguma.

Somente no Vivo Internet Box (rede móvel) você faz a própria instalação. Nos demais, o técnico vai até sua casa.

Sobre a conta, vem em papel e você pode optar por receber em e-mail ou mesmo débito automático. Você que escolhe.

PriscilaRocha
26-04-16, 10:31 AM
thiagomocci

Sabia que podia contar com vc rs

Sobre serviços da Vivo vc entende ne ? kk

thiagomocci
26-04-16, 02:00 PM
thiagomocci

Sabia que podia contar com vc rs

Sobre serviços da Vivo vc entende ne ? kk

Vamos ver até quando, né?

Rodrigues94
26-04-16, 10:45 PM
Obrigado por chamar, PriscilaRocha.



Existem três tipos de Internet Residencial da Vivo. O Vivo Internet, o Vivo Internet Fibra e o Vivo Internet Box. O modem e roteador (disponível apenas em alguns planos) são entregues sem custo pela Vivo em comodato no Vivo Internet e no Vivo Fibra (no seu caso portanto, já que seu plano é cabeado). Este último, o Vivo Internet Box, usa a rede móvel, portanto é pago o aparelho pois ele é seu depois.

Em nenhum deles o fixo é obrigatório. Apenas costuma ser mais barato ter com o fixo no Vivo Internet. No Vivo Internet Fibra não é necessário e nem muda o preço (exceto nos combos novos) e no Vivo Internet Box não tem diferença alguma.

Somente no Vivo Internet Box (rede móvel) você faz a própria instalação. Nos demais, o técnico vai até sua casa.

Sobre a conta, vem em papel e você pode optar por receber em e-mail ou mesmo débito automático. Você que escolhe.

Obrigado, esclareceu todas as minhas dúvidas.

thiagomocci
27-04-16, 06:00 AM
Vamos ver até quando, né?

Relendo agora, pareceu grosseiro da minha parte esse "vamos ver até quando", PriscilaRocha. Eu me referia a "vamos ver até quando eu sei tudo sobre os planos", visto que a Vivo tem dado mancadas e estou portando os serviços de casa... Os móveis podem ocorrer a qualquer momento.

Mas ajudar com o que eu sei, pode contar sempre. :)

lucascsi
27-04-16, 02:00 PM
pessoal, se alguém puder me ajudar, ficaria grato. eu contratei uma internet da vivo anteontem, dia 25,mas não consigo criar uma conta no meu vivo para agendar a instalação

PriscilaRocha
27-04-16, 07:44 PM
thiagomocci, fica tranquilex rs Eu te entendi gato

thiagomocci
28-04-16, 08:30 AM
thiagomocci, fica tranquilex rs Eu te entendi gato

Opa, gata. Aproveita que eu tenho uma moto.

PriscilaRocha
28-04-16, 02:36 PM
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk bobo demais

WagnerSantos
30-04-16, 12:04 AM
thiagomocci cuidado que a PriscilaRocha é faixa preta! hahaha