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carlostime
25-04-16, 05:59 PM
por que o almento do valor na minha conta,(abuzivo)
oque preçizo para consegui falar com a vivo, musiquinha tempo todo.
preçizo de escleressimeto. quando tiver pagarei a fatura com sempre.

stark42
26-04-16, 12:29 AM
Tenta tirar pra mim uma foto da sua fatura(cobrindo seus dados pessoais como telefone,cpf,etc)pra que eu possa dizer o que aconteceu de fato.


Mas desde o dia 24-03-2016 os clientes controle tiveram reajuste em seus planos(novos e antigos cliente). os clientes foram avisados por SMS,dependendo do seu plano(franquia de internet),tem planos com franquia maior e com o mesmo valor,não lembro se no site da vivo tem todos os planos pros clientes olharem,mas no sistema temos acesso a todos os planos,podendo oferecer até planos mais baratos. e nesse caso não tem como contestar pois foi um reajuste.