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Ver Versão Completa : reativar meu chip



telidinha
25-04-16, 09:04 AM
Ola bom dia gostaria de saber como faço para reativar meu chip? Ele consta sem sinal.
Pode me ajudar?

thiagomocci
25-04-16, 09:36 AM
Olá, telidinha. Tudo bem?

Consta sem sinal sem motivo aparente? Já testou outro chip Vivo (de algum amigo) no seu aparelho ou mesmo o seu chip em outro aparelho, pra verificar se não é um caso do aparelho?

Se for necessário a troca de chip mesmo, só indo até a loja com RG, CPF e Comprovante de Residência.

telidinha
25-04-16, 09:49 AM
tudo sim.
Fiquei muito tempo sem colocar credito isso pode ter influenciado. Queria saber se eu carregar o chip novamente ele volta ou de qualquer forma terei que troca o chip?

GJonas
25-04-16, 12:33 PM
telidinha Boa Tarde!
Não faça a recarga ainda. Primeiro ligue no 1058 de qualquer telefone e fale com o atendimento para que verifiquem a situação da linha.
Talvez eles resolvam por por lá. Ja aconteceu comigo de ficar sem inserir créditos por um tempo e quase perder a linha.
Mas recuperei pelo 1058 mesmo.

Abraços

telidinha
25-04-16, 02:07 PM
muito obrigada. Irei fazer isso.