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Simony
21-04-16, 12:06 PM
Vivo tem pacote com a HBO GO?

jpavel
22-04-16, 05:12 PM
Também gostaria de saber. Era assinante GVT da HBO e, agora, após a fusão, não tenho mais como acessar. Liguei na Vivo para perguntar o que estava acontecendo e o atendente, muito educadamente, informou que o problema não é com a Vivo, mas com a HBO. No site da HBO GO não tem nenhum link ou telefone de contato, e nenhuma ajuda relacionada à Vivo, além de informar que, se o assunto da dúvida não estiver no FAQ deles, eu devo entrar em contato com a operadora (no caso, a Vivo, que me mandou entrar em contato com a HBO). Resumo... duas empresas com as quais gasto dinheiro mensalmente e nenhuma quer assumir a responsabilidade pelo problema e resolver (ainda que pareça simples).

stark42
22-04-16, 10:04 PM
quem te atendeu era o setor responsavel pela VIVO TV? o setor da VIVO TV vai saber te informar melhor. liga no 10315 ou 10615.

jpavel
22-04-16, 10:40 PM
O setor que me atendeu era genérico (liguei no 10615 e escolhi falar com um atendente). Vou experimentar ligar num desses números indicados.