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Ver Versão Completa : Detalhamento de consumo



adabat
19-04-16, 10:59 AM
Olá, fiz uma compra online mas não recebi a compra. Os administradores do site pediram pra que eu pedisse à operadora meu detalhamento de consumo de créditos do meu celular... Como prosseguir?

Juvenil-Wille
19-04-16, 07:29 PM
Para consultar o histórico de ligações efetuadas, mensagens enviadas (Data/Hora, Nº Destino e Valor Total/Unidades) e acessos a internet do seu Vivo Pré ou Vivo Controle, você pode acessar o Meu Vivo Web* e ir na opção MEU CONSUMO > HISTÓRICO DE CONSUMO > SELECIONAR O PERÍODO DESEJADO > CONSULTAR. Você pode visualizar o consumo de créditos nos últimos 180 dias.

Se você deseja receber seu Extrato Detalhado na sua residencia, você terá que entrar em contato com a Central de Atendimento, ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar o envio.

Fonte: elitonalonso