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Ver Versão Completa : Cancelar Conta Impressa Vivo Fibra



eduvieira
17-10-18, 05:46 PM
Ola,
Como faço para parar de receber a conta impressa?
Tenho vivo movel, fibra e TV, recebo 3 contas separadas...

já ativei a conta digital, coloquei em debito autormatico e mesmo assim continuo recebendo...

na central de atedimento informam que é somente pelo site que dá para fazer isso, mas no site ja está a mais de 1 ano ativo...


agora a conta da vivo vem um papel mais grosso... desperdício total...

Alguem já teve esse problema? como resolveu?

thiagomocci
18-10-18, 08:11 AM
Só de ativar a conta digital ele já não deveria enviar a conta impressa.

Sugiro ligar novamente na Central e falar com outro atendente pois essa informação que é só no site, não procede. Apesar que, realmente acho que tem a opção no Meu Vivo. Você já procurou por lá?

eduvieira
18-10-18, 10:19 AM
Sim, está ativo essa opção a mais de 1 ano... no aplicativo tambem está atuvo a muito tempo, no site está ativo...

porem continuo recebendo...



Só de ativar a conta digital ele já não deveria enviar a conta impressa.

Sugiro ligar novamente na Central e falar com outro atendente pois essa informação que é só no site, não procede. Apesar que, realmente acho que tem a opção no Meu Vivo. Você já procurou por lá?