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LuizMorais
17-10-18, 10:24 AM
Ligo para número existente e mensagem diz que ele não existe

Boa tarde.

Gostaria de saber porque ligo do meu celular Vivo para um número que funciona normalmente para outras pessoas e recebo sempre a mensagem de voz informando que o número em questão não existe. Como isso pode ser resolvido?

Obrigado desde já.

thiagomocci
17-10-18, 11:56 AM
Olá, LuizMorais. Tudo bem?

Só do seu telefone que isso ocorre? Se sim, abra uma reclamação no setor técnico e peça que eles façam a correção. Provavelmente vão te passar um protocolo e pedir um prazo.

O telefone é *8486 do próprio telefone ou preferencialmente, de outro telefone para 1058. É melhor ligar de outro telefone pois, se quiserem realizar algum teste, seu telefone ta disponível.