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Ver Versão Completa : Internet fixa não instalada



Zero
15-04-16, 04:11 PM
Contratei internet fixa no dia 31 de Março de 2016 e ate hoje dia 15 de Abril de 2016 a internet nao foi instalada, o que fazer? Ja tentei ligar no 10315 porem so fica na espera nao há atendimento algum.

PriscilaRocha
15-04-16, 08:52 PM
Zero

Mesmo que vc não seja atendido toda a ligação gera um número de protocolo que pode ser informado pela URA (conhecida como atendimento eletrônico). Se vc possui esse protocolo ligue e abra uma reclamação na ouvidoria, porém se não possuir terá que tentar mais uma vez na central e anotar o protocolo

Ouvidoria : 0800 775 1212, atendimento em dias úteis e horário comercial