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Ver Versão Completa : Fraudes de pedido indevido de linhas em nome de empresas



joseosvaldo
15-04-16, 10:16 AM
A VIVO PRECISA SE REMODELAR NA VENDA DE LINHAS E APARELHOS.

JÁ É A SEGUNDA VEZ QUE UMA FRAUDE DE COMPRA DE LINHAS EM NOME DE EMPRESAS NOSSAS ACONTECE.

DESTA VEZ A EMPRESA QUINTA DIMENSÃO (FONE 11-2092-5000) POR PROFISSIONALISMO NOS LIGOU PARA CONFIRMAR SE NÃO SERIA A SEGUNDA FRAUDE A PREJUDICAR NOSSA EMPRESA.

QUEM LIGOU PEDINDO AS LINHAS (9 LINHAS E 9 APARELHOS!!!) FOI DOS NÚMEROS 19-4062-9244 E 19-99947-7400 NÚMEROS QUE NOS FOI INFORMADO PELA REPRESENTAÇÃO DA VIVO ACIMA. LIGAMOS NESSE CELULAR E UM SAFADO ATENDEU DIZENDO QUE TINHA COMPRADO O TELEFONE DE UM CAMELÔ!!

A VIVO TEM RESPONSABILIDADES EM MELHORAR SEU SISTEMA DE VENDAS PARA NÃO CAUSAR CONSTRANGIMENTOS COM PESSOAS E EMPRESAS SÉRIAS. AS VENDAS SÓ PODERIAM SER PRESENCIAlMENTE COM ASSINATURA DE RESPONSÁVEL COM ASSINATURA E FIRMA RECONHECIDA E NADA PODERIA SER FECHADO SEM PRÉVIA CONFIRMAÇÃO EM TELEFONE CONSULTADO EM SISTEMAS OFICIAIS E NÃO EM TELEFONES INDICADOS PELOS BANDIDOS.

É O QUE ESPERAMOS. QUE TOMEM URGENTES PROVIDENCIAS
J&D Esberci

PriscilaRocha
15-04-16, 10:09 PM
@joseosvaldo (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=26113)

Gaby ou @carl@ (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=5518) tem como reportar isso a Vivo?