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Ver Versão Completa : Número Desativado



oumgue
14-04-16, 08:34 AM
Recebi uma mensagem via sistema do SimCard solicitando uma recarga, caso contrário meu número seria cancelado até 10/04.

Fiz a recarga via site, onde inclusive no meu login consta o valor recarregado, e mesmo assim dia 13/04 meu número foi cancelado.

Poderiam explicar o motivo?

Solicito a reativação do mesmo.

Obrigado

GJonas
14-04-16, 10:05 AM
oumgue Bom Dia.

O fórum é composto por usuários da Vivo. Não temos como saber o porquê de terem cancelado.
Ligue no 1058 de qualquer telefone para verificar.
Se o cancelamento foi indevido, reclame na ouvidoria com o protocolo em mãos. Telefone 0800 775 1212.

Abraços

Gaby
16-06-16, 12:50 PM
oumgue, vc recebeu um aviso sobre o cancelamento do número?