troca de aparelho

[Alessa]

por favor, será q alguém pode me ajudar? Troquei de aparelho hj, mas continuo utilizando o mesmo chip onde ainda tenho bônus para utilizar o vivo on, mas nao consigo acessar este serviço do meu aparelho: samsung win

[Gaby]

Oi Alessa,

boa tarde! Animada para as festas?:)

Você já pode acessar á internet? Talvez seja um problema com as configurações do novo aparelho.
No Vivo Dicas (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?588-Vivo-Dicas) você vai encontrar as configurações corretas.