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Ver Versão Completa : Meu chip não esta recebendo ligacão



Daiane2701
01-04-16, 01:41 PM
Oi, Boa tarde! Me chamo Daiane.
Gostaria de saber o que fazer quando meu chip vivo não recebe ligações?
Meu namorado me ligou por volta das 10hs, porém meu celular não tocou e não mostra aqui nenhuma ligação perdida. Ja no celular dele chamou 2x e deu caixa, porém fala que a ligação foi cancelada. Gostaria de saber o que aconteceu?

GJonas
01-04-16, 02:33 PM
Daiane2701 Você deve ligar para a central no 1058 e verificar se tem algum bloqueio na sua linha.
Ja ocorreu outras vezes?
Você é cliente pré? Faz tempo que não recarrega?
Tem que verificar tudo isso.

Abraços

mmelo76
01-04-16, 05:03 PM
Oi, Boa tarde! Me chamo Daiane.
Gostaria de saber o que fazer quando meu chip vivo não recebe ligações?
Meu namorado me ligou por volta das 10hs, porém meu celular não tocou e não mostra aqui nenhuma ligação perdida. Ja no celular dele chamou 2x e deu caixa, porém fala que a ligação foi cancelada. Gostaria de saber o que aconteceu?

Seja Bem vinda Daiane2701!

O aparelho do seu namorado é um iPhone 5 ou 6, (s) ou não?

Existe um Bug comum nesses aparelhos que só resolve com restauração de fábrica.


https://www.youtube.com/watch?v=GIIHM0bdOJI


https://www.youtube.com/watch?v=4rQlbzdeduk

Juvenil-Wille
01-04-16, 06:22 PM
Algumas vezes é necessário reiniciar o aparelho para que ele se registre novamente na rede.