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Ver Versão Completa : [Aviso] Troca de Informações Pessoais no Fórum Vivo



Gaby
29-03-16, 12:46 PM
Achamos importante avisar a vocês que apenas eu e a @carl@ (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=5518) pedimos, em alguns casos apenas, que vcs nos passem informações pessoais como: CPF, número de celular, nome completo, email e etc.


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É importante que vcs nos avisem quando:



participantes pedirem os detalhes pessoais de outros participantes aqui no Fórum;
participantes disserem ser funcionários da Vivo e oferecerem o próprio número ou/e email para que outros participantes entrem em contato com eles.



A melhor forma de nos avisar sobre os casos descritos acima é Denunciar o Post/Tópico. Leia como fazer isso em Denunciar Conteúdos Impróprios (https://forum.vivo.com.br/threads/8-Denunciar-Conte%C3%BAdos-Impr%C3%B3prios?VvqiSRIrJ-U#.VvqiUhIrJ-U).

Já tivemos casos de funcionários muito bem intencionados que ainda não sabem como o Fórum funciona. O Fórum precisa ser um lugar seguro para clientes Vivo ou não cliente, por essa razão a troca de detalhes pessoais está restrita entre eu, @carl@ (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=5518) e o participante que precisa de ajuda. Essa é a melhor forma de trocarmos informações pessoais no Fórum Vivo, essa troca é feita por mensagem privada apenas. A troca de informações pessoais em posts e tópicos não permitida, ela vai contra o nosso Guia de Uso do Fórum (https://forum.vivo.com.br/threads/2-Guia-de-uso#.VvqkCxIrJ-U)

Contamos com vcs para manter o Fórum Vivo seguro para todos.

Obrigada! :)

Abraços,

Gaby

Leia também: Detalhes Pessoais no Fórum Vivo. (https://forum.vivo.com.br/threads/4786-Detalhes-Pessoais-no-F%C3%B3rum-Vivo?VvqiRxIrJ-U#.VvqmQBIrJ-U)

Patycruz
29-03-16, 02:04 PM
Perfeito Gaby!

Quando vejo que alguém colocou algum dado, além de avisar a própria pessoa, eu marco vc e a carla para que ocultem as informações.

mmelo76
29-03-16, 02:43 PM
Perfeito Gaby!

Quando vejo que alguém colocou algum dado, além de avisar a própria pessoa, eu marco vc e a carla para que ocultem as informações.

Com certeza Patycruz. faço e farei o mesmo, e ainda vou incluir essa observação com o link para este tópico:


Atenção e cuidado com os seus dados pessoais!

Leia este tópico: [Aviso] Troca de Informações Pessoais no Fórum Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/7258-Aviso-Troca-de-Informa%C3%A7%C3%B5es-Pessoais-no-F%C3%B3rum-Vivo#.Vvq-8acrI2w)

Ah! também dá para colocar na assinatura por um tempo. ;)

Gaby
29-03-16, 06:26 PM
Valeu, mmelo76 e Patycruz.:) É muito preocupante pensar que participantes do Fórm possam tentar passar por funcionários da Vivo e pedir informações publicamente e por mensagem privada. Só eu e a Carla fazemos isso, qd necessário.

Vcs podem marcar a gnt sim, mas denunciar o conteúdo talvez seja a melhor maneira de remover os dados de quem posta informações pessoais ou lidar com quem está pedindo os dados pessoais de outros participantes.

Boa noite pra vcs!:) Obrigada pela ajuda.

mmelo76
29-03-16, 06:48 PM
Beleza. Anotei aqui.

Marcar, denunciar e avisar.

Enviado de meu SM-N7502 usando Tapatalk

Juvenil-Wille
29-03-16, 11:04 PM
O pior que já vi foi a pessoa escrevendo um post dizendo ser consultora da vivo e alguns clientes ou não clientes que se cadastram e colocam o CPF no login.

thiagomocci
30-03-16, 06:24 AM
O pior que já vi foi a pessoa escrevendo um post dizendo ser consultora da vivo e alguns clientes ou não clientes que se cadastram e colocam o CPF no login.
Sim. Existem os dois lados.

Ei, Gaby e carl@, tem uma forma de diminuir os casos que é deixando essa informação exposta.

Peçam ao webmaster para editar a página de login com aviso em vermelho sobre no colocar dados pessoais nos campos e criarem filtros pra isso.

Na página de criação de posts também. Não custa nada uma caixinha acima da área onde digitamos falando sobre isso e lembrando que o fórum é público.

Nós usuários mais antigos não vamos nos importar em ter um design mais "poluído". É por uma segurança que vale muito a pena. Considerem com carinho essa sugestão. Ninguém quer cair em golpes. As pessoas expõem dados por não entenderem o conceito de Fórum.

Muitos nunca criaram conta em um fórum. Somos da era digital aqui e todos nós já participamos de outros fóruns, mas esse em especial é muito frequentado por leigos. Há de ter um cuidado extra.

Gaby
30-03-16, 08:10 AM
thiagomocci, estamos trabalhando numa maneira menos intrusiva de filtrar a criação de contas com números. Valeu pelas dicas!:)

A nossa maior preocupação no momento é que os participantes passem informações para outros participantes que estejam se passando por funcionários da Vivo, ou que talvez sejam funcionários, mas ainda não sabem como o Fórum funciona.

Agradecemos a ajuda de todos vcs!:)

thiagomocci
30-03-16, 08:40 AM
thiagomocci, estamos trabalhando numa maneira menos intrusiva de filtrar a criação de contas com números. Valeu pelas dicas!:)

A nossa maior preocupação no momento é que os participantes passem informações para outros participantes que estejam se passando por funcionários da Vivo, ou que talvez sejam funcionários, mas ainda não sabem como o Fórum funciona.

Agradecemos a ajuda de todos vcs!:)
Sim. É preocupante.

Como eu acabo sendo uma figura exposta na página inicial do fórum, já até comentei com você uma vez, recebo mensagem particular pedindo ajuda com certa frequência. Uma vez me passaram até dados e eu expliquei que além de não ser funcionário, o fórum era de convivência entre usuários e que era inseguro aquilo além de não ter solução.

Se pra quem nem pediu nada como eu ocorre, imagina quem instiga?

mmelo76
30-03-16, 10:36 AM
Sim. É preocupante.

Como eu acabo sendo uma figura exposta na página inicial do fórum, já até comentei com você uma vez, recebo mensagem particular pedindo ajuda com certa frequência. Uma vez me passaram até dados e eu expliquei que além de não ser funcionário, o fórum era de convivência entre usuários e que era inseguro aquilo além de não ter solução.

Se pra quem nem pediu nada como eu ocorre, imagina quem instiga?

Então é isso thiagomocci.....

Nunca tinha percebido nessa possibilidade. Mas nas últimas semanas também recebi alguns MP's, não com dados pessoais, mas com dúvidas e/ou ajudas.

Sempre procuro ajudar, mas também oriento abrir um tópico para outros poderem dar uma ajuda. Explico que o abaixo:


Aqui no fórum não somos representantes da Vivo, somos usuários auxiliando uns aos outros para tirarmos dúvidas e resolver problemas.

Já até deixei este tipo de aviso aqui no jeito para isso...

Realmente, por causa de aparecer o nome ali na página inicial causa essa impressão mesmo!

- - - Updated - - -


thiagomocci, estamos trabalhando numa maneira menos intrusiva de filtrar a criação de contas com números. Valeu pelas dicas!:)

A nossa maior preocupação no momento é que os participantes passem informações para outros participantes que estejam se passando por funcionários da Vivo, ou que talvez sejam funcionários, mas ainda não sabem como o Fórum funciona.

Agradecemos a ajuda de todos vcs!:)

Gaby se não existe esse tipo de auxílio pelo fórum, os avisos como sugeridos serão o suficiente.

Talvez uma mensagem assim (na página inicial ou perfil ou onde for possível):


Ninguém no fórum está autorizado a pedir ou solicitar informações pessoais como CPF, número de telefone, etc. Caso receba este tipo de solicitação, envie uma Mensagem para Gaby e @ carl@

lcamaleonte
30-03-16, 11:50 AM
thiagomocci, estamos trabalhando numa maneira menos intrusiva de filtrar a criação de contas com números. Valeu pelas dicas!:)

A nossa maior preocupação no momento é que os participantes passem informações para outros participantes que estejam se passando por funcionários da Vivo, ou que talvez sejam funcionários, mas ainda não sabem como o Fórum funciona.

Agradecemos a ajuda de todos vcs!:)

Gaby preocupante isso mesmo viu...

Por hora não vi nenhum usuário em posts fazendo qualquer tipo de solicitação deste tipo, caso eu veja será denunciado!
È de suma importância um aviso sim para os usuário sobre não informar dados pessoas para ninguém.

Juvenil-Wille
31-03-16, 12:20 AM
Como já disse anteriormente:
https://forum.vivo.com.br/threads/7073-2-horas-para-editar-postagens-no-F%C3%B3rum?p=26176&viewfull=1#post26176

22-03-16, 14:23
Pior é que tem gente que se cadastra com o CPF

No caso do aviso, seria uma função simples de validação desenvolvida em JS, e acionada na página de registro.
e
https://forum.vivo.com.br/threads/4629-teste-2?p=14569&viewfull=1#post14569

19-11-15, 22:59
Podem usar um script JS ou PHP de validação de telefones, e-mail e endereços, alterados para que não permitam a postagem com estes dados, assim os futuros usuários do fórum já iriam aprendendo.

Em vez de permitirem a postagem apenas com estes dados como normalmente são utilizados.


<script>
function TestaCPF(strCPF) {
var Soma;
var Resto;
Soma = 0;
if (strCPF == "00000000000") return false;

for (i=1; i<=9; i++) Soma = Soma + parseInt(strCPF.substring(i-1, i)) * (11 - i);
Resto = (Soma * 10) % 11;

if ((Resto == 10) || (Resto == 11)) Resto = 0;
if (Resto != parseInt(strCPF.substring(9, 10)) ) return false;

Soma = 0;
for (i = 1; i <= 10; i++) Soma = Soma + parseInt(strCPF.substring(i-1, i)) * (12 - i);
Resto = (Soma * 10) % 11;

if ((Resto == 10) || (Resto == 11)) Resto = 0;
if (Resto != parseInt(strCPF.substring(10, 11) ) ) return false;
return true;
}
var strCPF = "12345678909";
alert(TestaCPF(strCPF));
</script>

Ou se algum espertinho duvidar, que use o próprio JS da Receita Federal:
http://www.receita.fazenda.gov.br/aplicacoes/atcta/cpf/funcoes.js
// Retirado o link automático pra ninguém falar que é vírus.

Página no site da Receita que verifica o CPF: http://www.receita.fazenda.gov.br/aplicacoes/atcta/cpf/consultapublica.asp

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Validação de formulários com HTML5 (http://tableless.com.br/validacao-de-formularios-com-html5/)

armando17
28-07-17, 08:59 AM
Muito bom a informação, vamos prestar atenção pra nao passar informações pessoais pra qualquer um.

alinevalbuquerque
15-12-17, 10:06 AM
Essas informações do Post inicial ainda estão valendo?

andrefbr
18-12-17, 07:03 AM
Essas informações do Post inicial ainda estão valendo?

Sim!

De vez em quando vejo gente postando dados pessoais na seção "Ajuda", por exemplo. Sempre reporto aos moderadores.

alinevalbuquerque
03-02-18, 09:18 AM
Muito importante esse post. Os dados pessoais não devem ser colocados nas postagens públicas e quando solicitados, devem ser enviados aos Coordenadores do fórum.

É bom ficar atento.

Marli_Filasse
03-02-18, 09:48 AM
É uma boa sugestão!