Transferência de número com chip furtado

[Nathalia_siqqq]

Meu chip foi furtado e estou em mãos com um novo VivoChip, pelo qual desejo transferir o número do chip furtado para este novo. Gostaria de saber duas coisas. Se há como realizar a transferência quando já possui um número no novo chip... e se tenho que cadastrar o novo chip no mesmo cpf do antigo ou pode ser qualquer outro...

[thiagomocci]

Olá, Nathalia_siqqq. Desconheço transferência dessa forma.

Por padrão, a informação que temos é que o cliente ao qual a linha era cadastrada em seu CPF deve ir até uma loja da Vivo e solicitar um chip virgem com o número. O custo médio é de R$ 15, apenas pela compra do chip em loja.