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bar
22-03-16, 09:11 PM
fui cadastrar meu numero e acabei trocando de dd, como faço para mudar

Juvenil-Wille
22-03-16, 09:21 PM
"Se eu não posso ajudar sabendo, posso ajudar chamando quem sabe"
#ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa) testando, mas esta eu não sei, elitonalonso pode nos ajudar?

elitonalonso
22-03-16, 09:48 PM
Olá, Boa noite!

bar,

Por se tratar de uma linha VIVO PRÉ, o mais prático e fácil é você cancelar o Vivo Chip com o DDD incorreto (caso você tenha cadastrado a linha em seu CPF) ligando na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de outro celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e comprar um novo Vivo Chip e cadastra-lo com o seu DDD correto.

Se preferir, o titular da linha pode ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e verificar se há possibilidade de trocar o DDD mantendo o mesmo número. É importante lembrar que a troca de DDD mantendo o mesmo número, somente é possível se houver disponibilidade deste número no seu DDD e quando não há disponibilidade, você ainda pode trocar de DDD, porém o seu número também será alterado.


Juvenil-Wille,

Agradeço por sinalizar.

Éliton Alonso

Juvenil-Wille
22-03-16, 10:27 PM
@elitonalonso (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=17132) não sabia se a hastag iria funcionar, espero que todos que participam ativamente a acompanhem, pois daqui pra frente pretendo usar ela mais vezes:o

Gaby
30-03-16, 10:19 AM
elitonalonso e Juvenil-Wille, eu já achava a colaboração entre vcs aqui no Fórum era impressionante , mas isso é bater recorde!

Parabéns pela iniciativa! Tá bonito de ver.:)

#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

Patycruz
30-03-16, 10:23 AM
Outro dia eu usei a tag e o mmelo76 socorreu! rs

Tá funcionando sim, gente!! Bem legal isso!!

mmelo76
30-03-16, 11:49 AM
Outro dia eu usei a tag e o mmelo76 socorreu! rs

Tá funcionando sim, gente!! Bem legal isso!!

Funciona sim!

Se estiver seguindo a Tag! ;)

Parabéns para todos vocês e nós também. rs

Snake
22-08-17, 08:30 PM
Se for um DDD da mesma cidade vc pode ligar na central através do *8486 ou 1058 que o atendente consegue realizar a alteração. Se for um DDD de outa cidade acredito que só numa loja física da vivo