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Ver Versão Completa : 4G parou de funcionar



ClaudioMerlim
09-03-16, 03:11 PM
Olá,boa tarde. Já a cerca de 3 a 4 semanas, meus dados 4g simplismente parou de funcionar. Contratei o pacote de 50mb semanal, utilizei por alguns minutos e desliguei os dados. Após umas 4 horas, fui ligar o dados e simplismente NADA! Se quer aparece o "4G" ao lado do sinal. Testei em outro aparelho, e apareoceu um "!" em cima do sinal. Logo consultei meu saldo, e ainda tinha 47mb de internet disponível, porém não conecta por nada. :(
Troquei de slots os chips, porém o da outra operadora funciona normal. Só com a Vivo que estou tento problema. Ligação e SMS está em funcionamento normal, é apenas com a internet de dados.
Alguém já teve problema semelhante ? Se sim, me ajude! :(

Gaby
16-03-16, 05:51 PM
ClaudioMerlim, seu post está em Ajuda como um novo tópico, assim vc recebe mais atenção para a sua dúvida.:)

Juvenil-Wille
16-03-16, 06:42 PM
ClaudioMerlim
Você pode enviar a palavra VIVO para 8090 através de um torpedo SMS, assim você recebera algumas mensagens para configurar os serviços de internet, no seu aparelho.

Você também pode verificar o tópico [Dica] Minha Internet Não Está Funcionando (https://forum.vivo.com.br/threads/1514-Dica-Minha-Internet-N%C3%A3o-Est%C3%A1-Funcionando#.VtgmrJOLTjA) onde tem diversas dicas de como fazer a sua internet voltar a funcionar, espero que lhe ajude!