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Ver Versão Completa : Segunda via VIVO Empresa



SRFabricio
03-03-16, 12:41 PM
Olá!
Não estou conseguindo imprimir segunda via de contas no VIVO Empresa.
Consigo acesso ao primeiro numero da lista, mas quando vou acessar outros números, a página atualiza e volta a mostrar o primeiro número da lista.
Tentei em outros computadores e fica do msm jeito.

thiagomocci
03-03-16, 02:22 PM
Olá, SRFabricio. Tudo bem?

É serviço fixo ou móvel? Tentou pelo atendimento telefônico o envio via e-mail? Pode estar havendo algum problema técnico no Meu Vivo no momento.

SRFabricio
03-03-16, 02:39 PM
Olá thiagomocci!
Este problema está acontecendo desde que tentei imprimir no mês passado.
É vivo fixo.
Mês passado eu entrei em contato com o atendimento e me enviaram por e-mail. Enviei uma solicitação pelo site e até agora nada.

Juvenil-Wille
03-03-16, 05:28 PM
SRFabricio, você pode solicitar ela no atendimento da vivo, imprimir a fatura através do Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/), através do atendimento via sms.

Para o atendimento via SMS, basta enviar um torpedo grátis com a sua dúvida ou solicitação para o número 1058.
O atendimento iniciará em alguns instantes e fica a disposição para resolver as suas solicitações.
Todo contato é realizado através de SMS.

SRFabricio
04-03-16, 10:07 AM
Pode até ser que faça pelo SMS, porém, utilizamos essa ferramenta justamente pela praticidade de impressão das contas da empresa.
Gostaria de achar uma solução para o problema.