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Elaineoliver
15-10-18, 05:08 AM
Bom dia!, Meu chip da vivo, está desativado a quase 60 dias, estou tentando recuperar na loja da vivo da minha cidade, mais a atendente me informou que não é possível mais, enquanto o atendente pelo #8486 me falou que o chip de encontra em meu CPF e tem como fazer a recuperação sim, quem eu devo procurar nesse caso?

Juvenil-Wille
15-10-18, 01:15 PM
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)