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caueluciana
29-02-16, 01:31 PM
Hoje tenho duas linhas pós pagas, com a operadora Claro, e gostaria de migrar para a Vivo pré pago, já nos moldes do Vivoon, como devo proceder?

Patycruz
29-02-16, 01:49 PM
Hoje tenho duas linhas pós pagas, com a operadora Claro, e gostaria de migrar para a Vivo pré pago, já nos moldes do Vivoon, como devo proceder?

caueluciana entre em contato com o atendimento Vivo no telefone 1058 (de qualquer telefone) ou se for conveniente vá até a loja Vivo mais próxima para pedir a Portabilidade.

Boa sorte!

mmelo76
29-02-16, 01:51 PM
caueluciana complementando a Patycruz; indo na loja, você já sai com o seu chip pronto para portabilidade.

Juvenil-Wille
29-02-16, 08:41 PM
O usuário de serviço telefônico que deseja realizar a portabilidade numérica deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. O regulamento da portabilidade numérica determina que, entre os critérios a ser atendidos para efetivar a migração, o solicitante deve

1 - Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo

2 - Comprovar a titularidade da linha telefônica

3 - Informar o número do documento de identidade

4 - Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica

5 - Informar o endereço completo do assinante do serviço

6 - Informar o código de acesso

7 - Informar o nome da operadora de onde está saindo.

A operadora para a qual o usuário deseja migrar fornecerá um número de protocolo da solicitação a fim de que ele possa acompanhar o processo de transferência. No Brasil, o modelo de portabilidade numérica determina que migrações devem ser solicitadas dentro do mesmo serviço, de móvel para móvel ou fixo para fixo, e na área de abrangência do mesmo DDD.

O tempo de transferência para efetivação da portabilidade numérica é de três dias úteis ou após esta data, se o usuário desejar agendar. Para desistir da portabilidade numérica, o usuário tem dois dias úteis, após sua solicitação de transferência, para suspender o processo de migração. (assessoria de imprensa).

Informado por @Josemsud (https://forum.vivo.com.br/members/15569-Josemsud) em forum.vivo.com.br (https://forum.vivo.com.br/threads/5519-Mais-de-4-milh%C3%B5es-de-n%C3%BAmeros-de-celular-trocaram-de-operadora-em-2015?p=17817&viewfull=1#post17817)

thiagomocci
01-03-16, 07:15 AM
Seja bem vindo a Vivo.

Algum motivo específico de migrar direto pro Vivo On? Tem novas promoções mais interessantes.

Ah, veja com a Claro se não está fidelizado pra não pagar multa. :)