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Ver Versão Completa : sair do plano



natiruts
24-02-16, 08:36 AM
como faço para efetuar o cancelamento do meu plano.

andersonmleite
24-02-16, 09:54 AM
natiruts para efetuar o cancelamento do seu plano você deverá entrar em contato com a central de atendimento da Vivo pelo número *8486 (Do seu Vivo) ou pelo 1058 (De qualquer telefone). Lembrando que se você retirou algum aparelho com desconto em loja, provavelmente você estará fidelizado a operadora por 12 meses e caso quebre o contrato é gerado multa contratual proporcional. Caso não tenha retirado nenhum aparelho com desconto você não estará fidelizado. Ah você ainda pode falar com o atendente o que está te motivando a cancelar o plano, caso seja referente a o valor do mesmo pode ser que eles negociem e te ofereça um desconto. Espero ter ajudado e abraços!! :)

Patycruz
24-02-16, 04:18 PM
como faço para efetuar o cancelamento do meu plano.

natiruts, complementando a informação do nosso colega , você poderá migrar de plano mantendo o mesmo número, caso queira. Há ainda a possibilidade de ir até a loja da Vivo mais próxima para efetuar o cancelamento.