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ildojesus
20-02-16, 09:25 PM
Como faço para pagar minha conta que venceu em 10/02/2016 ?

Juvenil-Wille
20-02-16, 09:34 PM
ildojesus, você pode solicitar ela no atendimento da vivo, imprimir a fatura através do Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/), através do atendimento via sms.

Para o atendimento via SMS, basta enviar um torpedo grátis com a sua dúvida ou solicitação para o número 1058.
O atendimento iniciará em alguns instantes e fica a disposição para resolver as suas solicitações.
Todo contato é realizado através de SMS.

Você também pode solicitar a segunda via da fatura aqui.
vivo.com.br (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendimentoBook&WT.ac=portal.paravoce.atendimento#)

andersonmleite
20-02-16, 11:34 PM
ildojesus caso você já tenha a conta em mãos mesmo com ela vencida você consegue efetuar o pagamento normalmente nas casas lotéricas, bancos e demais estabelecimentos que efetuam o recebimento de pagamento de contas. Caso você não tenha a conta em mãos você pode enviar um SMS com a palavra Conta para o número 1058 e solicitar o número do código de barras, a conta também estará disponível no "Meu Vivo". Abraços!! :) Boa noite!!

lcardosof
27-01-17, 12:33 PM
E quando a data de postagem da conta pela VIVO é 3 dias DEPOIS do vencimento? Recebi minha conta com 5 dias de atraso! Qual é o lugar correto para fazer reclamação?

danielbks
27-01-17, 02:43 PM
E quando a data de postagem da conta pela VIVO é 3 dias DEPOIS do vencimento? Recebi minha conta com 5 dias de atraso! Qual é o lugar correto para fazer reclamação?

É estranho isso de atrasar por email ou não receber. Se viu que a conta não está chegando tente manter em email, peça segunda via pelo site ou app meu vivo.
Para reclamação com solução mais fácil recomendo escolher um desses sites pra reclamar: https://www.consumidor.gov.br/ ou http://www.anatel.gov.br/ . Lembrando que a ANATEL funciona também via TELEFONE.

sol55lima765729
11-06-18, 02:59 PM
tenho cadastro do vivo movél

JoaoBC
11-06-18, 06:13 PM
Sim. e aí?

https://forum.vivo.com.br/threads/50715-INSTRU%C3%87%C3%95ES-para-obter-AJUDA-neste-f%C3%B3rum