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Ver Versão Completa : Este telefone está impossibilitado de receber esse tipo de chamada neste momento



joanir007
20-02-16, 01:24 PM
Boa tarde,

Não estou conseguindo receber chamado pelo meu ViVo Pré-Pago

Quando alguém liga, diz: "Este telefone está impossibilitado de receber esse tipo de chamada neste momento".

Tentei fazer um cadastro aqui, mas ao colocar meu número, disse "A linha (**)****-**** não foi localizada. Verifique se você digitou o número correto e tente novamente.".

O que pode estar acontecendo?

Juvenil-Wille
20-02-16, 06:26 PM
joanir007, o fórum (http://bhcidadao.com.br/forum-para-empresas/) é público e por isso tudo que é postado aqui pode ser visualizado por todos que acessam esse espaço Vivo.
Algumas dessas pessoas podem ter o intuito de tirar proveito de quem publica informações pessoais.

Alguns exemplos dessas informações são:
•Número de protocolo
•cpf
•Número de telefone
•E-mail
•Endereço de IP
•Número residência
Portanto, por gentileza remova o telefone para evitar trotes e tentativas de golpes através do telefone (https://forum.vivo.com.br/threads/4038-Trotes-e-alertas?p=11449&viewfull=1#post11449).

Se você encontrar qualquer informação pessoal publicada no fórum, por favor denuncie isso clicando no botão "Denunciar Conteúdo Impróprio"

Josemsud
20-02-16, 08:07 PM
Gaby

andersonmleite
20-02-16, 11:57 PM
joanir007 é perigoso divulgar dados pessoais no fórum, pois suas mensagens ficam disponíveis para qualquer pessoa ver. Bom referente ao seu problema tente entrar em contato com a central da Vivo pelo *8486 (Do seu Vivo) ou pelo 1058 (De qualquer telefone) e informe a eles o ocorrido. Você consegue efetuar chamadas? O problema é somente no recebimento de chamadas? Informe a eles direitinho que eles te darão uma solução!! Abraços :)

joanir007
21-02-16, 01:17 PM
Obrigado pela dica, pessoal.

Eu fui em Configurações de sistema > Definições de chamadas > Barramentos de chamadas > Todas recebidas
e percebi que ela estava ativada. Tentei desativar, mas pedia uma senha que, mesmo eu digitando o PIN, dava erro na rede ou no cartão.

Então, fiz uma recarga e o problema foi revolvido, voltei a receber chamadas. Então, fui nessa configuração e o barramento das chamadas recebidas estava desativado. Ou seja, pelo que parece, a própria Vivo barrou os recebimentos de chamadas.

Obrigado pelas dicas de vocês!!!

andersonmleite
21-02-16, 05:18 PM
joanir007 Que bom que agora está tudo certinho :) Abraços!!

speed
13-06-16, 09:25 PM
Este telefone está impossibilitado de receber esse tipo de chamada nesse momento.. se por um acaso eu enviar um sms eles chegaram la?e ao aparecer essa mensagem Este telefone está impossibilitado de receber esse tipo de chamada nesse momento.. e por falta de creditos da pessoa por eu estar fazendo ligaçao de longa a distancia?